ChatGPT und vergleichbare KI-Systeme verändern aktuell fundamental die Erwartungen, die wir an Chatbots haben. Welche Auswirkungen hat das auf traditionelle Chatbots, wie sie auch bei Banken und Sparkassen im Einsatz sind?

Dem EU-Rat liegt ein Verordnungsentwurf zur Regelung des Einsatzes von KI-Systemen zur Verabschiedung vor. Wir haben uns diesen Entwurf angeschaut und analysiert. Wie soll in Zukunft der Einsatz von KI-Systemen EU-weit geregelt werden und welche Chancen und Risiken ergeben sich daraus.

Siri, Alexa oder auch der Google Assistant, künstliche Intelligenz hat mittlerweile den selbstverständlichen Einzug in unser Leben erhalten. Immer mehr Firmen und Branchen beschäftigen sich daher mit den Einsatzmöglichkeiten dieser Technologie. Dabei hat jede Branche ihre eigenen Rahmenbedingungen. In diesem Kontext analysiert und bewertet dieser Artikel die Einsatzmöglichkeiten und Herausforderungen speziell für den Bankensektor und leitet daraus Handlungsempfehlungen für die Implementierung einer erfolgreichen KI-Strategie ab.