Kunden-Onboarding bei Banken im Vergleich

Lernen Sie in unserer 18seitigen Studie die Fallstricke der Antragsstrecken bei den Banken kennen, wo dagegen Best Practices zu erkennen sind und wie wir die Situation bewerten.

Nicht erst mit der Corona-Pandemie gewinnen digitale Kanäle an Bedeutung, etablierte Player und Neobanken stellen sich den Kundenerwartungen. Auf Grund der steigenden Bedeutung des digitalen Absatzkanals auch für Geschäfts- und Filialbanken haben wir uns Onboarding-Antragsstrecken (Girokonten) für private Kunden genauer angesehen und analysiert. Unseren Blick haben wir auf Geschäfts-, Direkt- und Neobanken aus Deutschland, Österreich und der Schweiz gerichtet und uns dabei die Auffindbarkeit des Antrags, den Bedienkomfort und die Ausschöpfung von Vertriebskontakten genauer angesehen.

Das Girokonto ist nach wie vor das Ankerprodukt in der Kunde-Bank Beziehung, dennoch machen es viele Banken ihren Kunden ganz schön schwer, digital ein Konto zu eröffnen.

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bringing digital experience to the banked

In Deutschland genießen immer noch zu wenige Menschen die Vorteile von digitalen Finanzdienstleistungen. Ob Banking, Payment oder Krypto, digit.cologne widmet sich der digitalen Transformation von Finanzdienstleistern.

Wir sind überzeugt: Banking kann besser und digitaler sein. Bei digit.cologne gestalten wir die Zukunft des Bankings, um sicherzustellen, dass unsere Kunden in einer zunehmend digitalisierten Welt die bestmögliche Erfahrung machen.

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Ob klassisches Banking, Payment oder Krypto, wir sind erfahrene Experten aus unterschiedlichen Branchen und sind von innovativen Finanzdienstleistungen begeistert. Wir sind nicht nur Enthusiasten, sondern bringen im Schnitt mehr als 15 Jahre Berufserfahrung und Beteiligungen an zahlreichen Digitalisierungsprojekten mit.

Bei digit.cologne kommen wir zusammen, um Banken auf ihrem Weg durch digitale Transformationsprozesse zu begleiten.

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Alexander Stankowski
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Joshua Olbrich
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