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Banken sind schon einige Jahre von Vergleichsportalen im digitalen Vertrieb ihre Kredite abhängig. Diese Abhängigkeit ist selbstgewählt und selbstverschuldet. Oftmals werden über Vergleichsportale vermittelte Kredite schneller entschieden und eröffnet, Prozesse auf die Wünsche der Portale ausgerichtet, am deutlichsten wird die Abhängigkeit aber bei der Konditionengestaltung.

Siri, Alexa oder auch der Google Assistant, künstliche Intelligenz hat mittlerweile den selbstverständlichen Einzug in unser Leben erhalten. Immer mehr Firmen und Branchen beschäftigen sich daher mit den Einsatzmöglichkeiten dieser Technologie. Dabei hat jede Branche ihre eigenen Rahmenbedingungen. In diesem Kontext analysiert und bewertet dieser Artikel die Einsatzmöglichkeiten und Herausforderungen speziell für den Bankensektor und leitet daraus Handlungsempfehlungen für die Implementierung einer erfolgreichen KI-Strategie ab.

Die Digitalisierung führt im Wettbewerb um den Kunden zu immer kürzer werdenden time-to-market-Anforderungen. Das ist besonders für Banken aufgrund ihrer Strukturen oft eine große Herausforderung. Etablierte Arbeitsweisen, bestehende IT-Systeme und auch gesetzliche Rahmenbedingungen erschweren die Erhöhung der Umsetzungsgeschwindigkeit.

Privatkredite im Internet abzuschließen ist mittlerweile einfach und schnell. Doch die Kosten der Prozesse dahinter sind im Verhältnis zum Ertrag nicht optimal ausgesteuert. Das ist gerade in der aktuellen Zeit, in der margenorientiertes Wachstum und Kosteneffizienz immer mehr im Mittelpunkt der betriebswirtschaftlichen Betrachtung stehen, ein Problem. Aufgabe der Vertriebe wird es sein, dieses Verhältnis zu optimieren. Doch wie geht man diese Aufgabe an und was sind Lösungsmöglichkeiten für eine angestrebte Prozesskostenoptimierung?

In einem sich schnell wandelnden Marktumfeld ist es für Unternehmen von Vorteil, ihre Ziele und die ihrer Mitarbeitenden an der aktuellen Situation auszurichten. Das klassische Instrumentarium von Jahresplanung und Zielvereinbarung erweist sich dabei als unhandlich und ungeeignet zur Bewältigung kurzfristiger Herausforderungen wie etwa der aktuellen Corona-Pandemie. Diesem Anspruch werden OKRs – Objectives & Key Results – durch ambitionierte Zielsetzung in kurzen Intervallen gerecht.

Das Kundenverhalten hat sich nachhaltig verändert – die Corona Krise verstärkt den run auf online & mobile, die Nachfrage nach durchgängig digitalen Prozessen und erfordert neue Formen der Zusammenarbeit im Team und mit Partnern. Diese Herausforderungen gehen nicht wieder weg.

Remote-Arbeit ist gefragt wie noch nie. Aber wie laufen denn nun agile Projekte, bei denen oft Hand in Hand gearbeitet werden muss, in dieser für viele neuen Situation ab? Und ist die Situation eigentlich denn so viel anders? Dieser Artikel gibt einen Einblick in das verteilte Arbeiten mit Scrum und worauf es dabei ankommt.

Da wir seit unserer Gründung mit einem hohen remote Anteil mit unseren Kunden zusammen arbeiten, haben wir uns frühzeitig mit dezentralen Zusammenarbeitsmodellen befasst. In der jetzigen Zeit können unsere Erfahrungen vielleicht den ein oder anderen Ansatz bieten, daher finden Sie hier einige praktische Hinweise in den Bereichen Kommunikation, Kollaboration und Software Entwicklung.